Komunikačný manuál
Komunikačný manuál
Náš školský komunikačný manuál je praktickým sprievodcom, ktorý uľahčuje vzájomnú a efektívnu komunikáciu. Pomôže Vám rýchlo sa zorientovať v rôznych situáciách a jednoducho nájsť potrebné informácie. Dozviete sa v ňom na koho sa obrátiť, kedy tak urobiť a akým spôsobom.
AKO KOMUNIKOVAŤ
Otvorená, slušná a efektívna komunikácia je základom úspešného riešenia medziľudských problémov, nedorozumení a nejasností. Pomáha budovať vzájomnú dôveru, rešpekt a dobré vzťahy medzi školou a rodinou.
Pri komunikácii je dôležité dodržiavať tieto zásady:
-
Komunikovať slušne a s rešpektom. Vyjadrovať sa vecne, s úctou a porozumením voči druhej strane. Nezabúdať na empatiu a ochotu vypočuť si odlišný názor.
-
Využívať vhodné komunikačné kanály. Uprednostňovať platformu EduPage, školský e-mail alebo osobné stretnutie počas vopred dohodnutých konzultačných hodín.
-
Dodržiavať stanovený postup pri riešení problémov. Najskôr sa obrátiť na učiteľa príslušného predmetu. Ak sa situáciu nepodarí vyriešiť, kontaktovať triedneho učiteľa, následne špeciálneho pedagóga alebo školského psychológa a až potom vedenie školy.
-
Vždy uviesť potrebné identifikačné údaje. V komunikácii nezabudnúť uviesť celé meno žiaka a jeho triedu, najmä ak sa priezvisko rodiča líši od priezviska dieťaťa.
-
Z konzultácií sa vyhotovuje písomný záznam, ktorý podpisujú všetci prítomní účastníci.
Vzájomný rešpekt, jasné pravidlá a správne zvolený spôsob komunikácie nám pomáhajú riešiť situácie konštruktívne a v najlepšom záujme žiaka.
Záležitosti ohľadom stravovania - vedúca školskej jedálne Jana Ďuračková
jana.durackova@zsjanakupeckeho.sk
Záležitosti ohľadom prijímacích skúšok na stredné školy - kariérová poradkyňa PhDr. Katarína Štefušová
katarina.stefusova@zsjanakupeckeho.sk
Záležitosti ohľadom školského klubu detí - vedúca školského klubu detí Darina Matonogová
darina.matonogova@zsjanakupeckeho.sk
-